ZASADY

REGULAMIN & FAQ

Regulamin

Reza 2024

Reza to przede wszystkim wspaniała przygoda, dobra zabawa i integracja. Aby jej warunki były znane i takie same dla wszystkich oraz dla Waszego bezpieczeństwa, sworzyliśmy prosty regulamin. Koniecznie zapoznaj się z nim przed zakupem pakietu – akceptacja jego zapisów jest konieczna, aby znaleźć się na liście startowej.

FAQ

czyli najczęściej zadawane pytania

Poniżej zabraliśmy dla Was najczęściej zadawane przez Was pytania i odpowiedzi na nie.

Zapisy, zmiany w pakietach

Zarejestruj się w prosty i przyjazny sposób w sklepie Rezerwatu Przygody.

Pamiętaj, aby zapoznać się z regulaminem.

Informacje o pakietach startowych znajdziesz również na tej stronie.

Dokonując zakupu na stronie rezerwatprzygody.pl/sklep masz do wyboru wygodne i bezpieczne płatności online – możesz zapłacić blikiem, przelewem natychmiastowym lub przelewem tradycyjnym.

Operatorem płatności jest mBank poprzez system PayNow.

Podczas składania zamówienia w sklepie zaznacz pole „Chcę otrzymać fakturę”, podaj NIP i nazwę firmy oraz pozostałe wymagane dane.

Fakturę otrzymasz automatycznie po zaksięgowaniu się płatności (zmianie statusu zamówienia na "zrealizowane") na adres e-mail podany przy rejestracji.

Pamiętaj, że zgodnie z Ustawą o podatku od towarów i usług, przedsiębiorca ma obowiązek wystawić fakturę do 15. dnia miesiąca następującego po miesiącu, w którym dokonano sprzedaży towaru lub usługi.
Po tym dniu wystawienie faktury nie będzie możliwe.

Koniecznie daj nam znać, pisząc na adres: kontakt@rezerwatprzygody.pl

Podczas kupna pakietu możesz wykupić gwarancję zwrotu środków. Patrz opis poniżej.

Jeśli zakupisz pakiet startowy do 31.07.2024, otrzymasz bazpłatnie gwarancję zwrotu opłat wniesionych do tej daty.

Po tej dacie gwarancję będzie można dokupić za 59 zł.

W przypadku rezygnacji napisz do nas na kontakt(at)rezerwatprzygody.pl. Jeśli masz gwarancję, środki zostaną zwrócone zgodnie z regulaminem gwarancji.
Jeśli jej nie masz, o warunkach zwrotu opłat dowiesz się czytając regulamin Rezy.

Po zapisach

  1. Na adres e-mail podany przy rejestracji otrzymasz potwierdzenie przyjęcia zamówienia.
  2. Po zaksięgowaniu wpłaty lub najpóźniej 2-3 dni po tym, otrzymasz potwierdzenie realizacji Twojego zamówienia.
  3. Niniejszym jesteś na liście startowej. Zwróć uwagę, czy po prawnie przypisano Ci zamówione opłaty (R = rejestracyjna, S = startowa).
  4. Jeśli nie odznaczyłeś-aś pola wyboru newslettera, będziesz na bieżąco, co kilka tygodni otrzymywać dalsze informacje na e-mail podany przy rejestracji.

Bieżące informacje podajemy na mediach społecznościowych.

Będziesz też otrzymywać kilka wiadomości dotyczących przygotowania do startu.

Zachęcamy do subskrybowania newslettera (formularz dostępny jest w stopce strony 👇), najlepiej podając adres użyty podczas rejestracji. W ten sposób będziesz na bieżąco z tym, co dzieje się wokół Rezy.

Tak. Można to zrobić w sklepie Rezerwatu Przygody.
Ponadto będzie można zakupić wybrane akcesoria z rabatem do 30% – patrz kody rabatowe dla uczestników.

Zapisz się do newlettera, aby nie przegapić powiadomienia o dostępności nowych produktów w sklepie.

Napisz do nas jak najszybciej w tej sprawie na kontakt(at)rezerwatprzygody.pl

Miasteczko zawodów - Zoom Natury, Janów Lubelski

Wanożnicy wiedzą, jak fajnym miejscem jest Stężyca. Dlatego właśnie tutaj odbędzie się Wasza Reza.

Start, meta i miasteczko zawodów zlokalizowane są 300 metrów za Urzędem Gminy Stężyca, na terenie pensjonatu Żródło Raduni:

ul. Parkowa 7
83-322 Stężyca
woj. pomorskie

Koordynaty GPS: 54.21768326396218, 17.95052119558778

Google Maps

Jeśli szukacie noclegów, doskonale sprawdza się hasło „noclegi Stężyca” wpisane w wyszukiwarkę. Pamiętajcie, że chodzi o Stężycę w woj. pomorskim (dosyć popularna jest miejscowość o tej samej nazwie na Lubelszczyźnie).
 
Możecie też spróbować polecenia gminy.
 
Tuż przy starcie/mecie znajduje się pensjonat Źródło Raduni.

Będzie możliwość rozbicia namiotu w wydzielonej strefie.

Dzięki uprzejmości Gminy Stężyca udostępnimy miejsca parkingowe dla zawodników, zlokalizowane bardzo blisko miasteczka zawodów.

Parking jest niestrzeżony.

Tak. 

Pamiętaj, że nie dostarczamy toreb foliowych na depozyt, aby nie produkować zbędnych śmieci. Wykorzystaj swój plecak, czy torbę. Po prostu przyczep do niej naklejkę z numerem startowym (otrzymasz ją w pakiecie startowym).

Procedura startowa

Etapówka będzie startować wspólnie.

Decyzję co do formatu startu ultra podejmiemy w zależności od liczby zarejestrowanych uczestników.

Lokalizator odbierasz na 10-15 min. przed zaplanowanym startem

Urządzenie jest włączone i gotowe do pracy. Nie należy przy nim manipulować.

Uczestnicy etapówki zdają lokalizator po każdym dniu i odbierają go przed kolejnym startem.

Trasy

Wyboru dystansu dokonujesz podczas zakupu opłaty startowej.

Tak. Spotykamy się na mecie i biesiadujemy, rozmawiamy, dzielimy się wrażeniami i historiami.

Napisz do na kontakt(at)rezerwatprzygody.pl.

Pamiętaj, że zmiana dystansu możliwa jest do 30 dni przed startem. 

Na stronie trasy znajdziesz informacje o trasach Rezy.

Pamiętaj, że ostateczna (oficjalna) wersja plików gpx zostanie udostępniona w komunikacie startowym, na kilka dni przed startem.

Większość trasy poprowadzona jest drogami leśnymi, szutrowymi,  polnymi i asfaltowymi o małym natężeniu ruchu.
Występują jednak odcinki (łączniki), które łączą się lub przecinają drogi publiczne, na których obowiązują zasady ruchu drogowego.

Każdy uczestnik zobowiązany jest do przestrzegania zasad kodeksu drogowego (Prawo o ruchu drogowym) na każdym odcinku trasy.

Wszystkie trasy są skrupulatnie przygotowane i objechane pod kątem ich jezdności i bezpieczeństwa.

Głównym wyzwaniem na długiej trasie będą dystans, ukształtowanie terenu (etapy o odczuwalnych przewyższeniach) oraz zmienne warunki jazdy (głównie zależne od pogody).

 

Na trasie znajdą się też pojedyncze miejsca, w których będziesz musiał(a) zejść z roweru i przeprowadzić go (np. przez jezdnię lub kładkę nad strumieniem).

Nawigacja, śledzenie GPS i pomiar czasu

Na Rezie każdy odcinek prowadzący przez teren prywatny jest uzgodniony z właścicielem.

UWAGA: Innych przejazdów przez tereny prywatne nie ma!

Niektóre nawigacje pokazują dwa ślady - faktyczny i sugerowany. Szczególnie posiadacze Garmina proszeni są o zwrócenie na to uwagę.

Możecie też mieć ustawione urządzenia tak, że będą szukać "objazdów" - koniecznie wyłączcie tę funkcję.

Pod żadnym pozorem nie wjeżdżajcie i nie próbujcie wchodzić na teren prywatny (poza wymienionymi wyżej przypadkami). Szczególnie nie próbujcie forsować jakichkolwiek zabezpieczeń prywatnych posesji.

W przypadku wejścia na teren prywatny i ew. uszkodzenia mienia ponosicie prywatnie odpowiedzialność cywilną za wyrządzone szkody. Organizator nie ponowi odpowiedzialności za Wasze sprzeczne z regulaminem i nierozsądne zachowanie na trasie.

Trasy Rezy są wielokrotnie objechane, zarówno odcinkowo, jak i w całości na rowerze.

Najczęstszą przyczyną takiej sytuacji jest błąd nawigacyjny (urządzenia lub uczestnika).

Mogą też zdarzyć się nieprzewidziane okoliczności, następujące po ostatnim objeździe trasy, np. zerwanie mostku przez strumień lub remont drogi.

Zgodnie z zapisami regulaminu, należy bezpiecznie objechać taki odcinek i powrócić na trasę w najbliższym miejscu umożliwiającym bezpieczne kontynuowanie podróży.

Każdy zawodnik otrzyma w pakiecie startowym nadajnik gps (tzw. tracker).

Na stronie internetowej będzie możliwe śledzenie na żywo każdego zawodnika na mapie.

Na tej podstawie organizator dokona weryfikacji trasy i czasu przejazdu uczestników Rezy.

Nie. Tracker jest urządzeniem służącym do lokalizowania zawodnika na mapie i nie posiada funkcji pozwalających na nawigowanie.

Do nawigacji użyj telefonu lub nawigacji rowerowej. Zapoznaj się odpowiednio wcześnie z możliwościami i funkcjonalnością twojego urządzenia nawigującego.

Szczególną uwagę zwróć na:
– sposób wgrywania śladu (tracka),
– żywotność akumulatora (baterii),
– możliwość pracy przy zasilaniu z power banku.

Urządzenie posiada akumulator przewidziany do pracy w ciągu min. 48 dni.

Na stronie do śledzenia online widać będzie stan naładowania akumulatora danego uczestnika. Sprawdzaj poziom naładowania co najmniej raz dziennie. Jeśli zauważysz, że spada on poniżej 30%, podłącz urządzenie do źródła prądu za pomocą kabelka micro usb (nie dołączony do zestawu).

Podpowiedź: Jeśli zatrzymujesz się na posiłek lub nocleg, pozostaw tracker przy rowerze. Nie noś go przy sobie - to pozwoli wydłużyć czas pracy akumulatora.

Ponieważ cała zabawa polega na pokonaniu trasy po śladzie udostępnionym przez organizatora, odpowiedź brzmi: tak.
Nie widzimy innej możliwości.

Organizator udostępnia ślad (ostateczny plik .gpx dostarczony zostanie wraz z komunikatem startowym), jednak urządzenie do nawigacji to już wybór i wyposażenie zawodnika.

Alternatywą jest nawigowanie przez aplikację w telefonie, jednak niesie to ze sobą sporo minusów.

Zapoznaj się odpowiednio wcześnie z możliwościami i funkcjonalnością twojego urządzenia nawigującego.

Szczególną uwagę zwróć na:
– sposób wgrywania śladu (tracka),
– żywotność akumulatora (baterii),
– możliwość pracy przy zasilaniu z power banku.

Polecamy nawigację, jak Wahoo, Garmin, czy Hammerhead.

Jeśli jednak stosujesz telefon do nawigowania, dobrze sprawdzają się Mapy.cz, czy każda sprawdzona przez Was aplikacja.

Odradzamy korzystanie z aplikacji Komoot do importowania i wgrywania trasy do urządzenia nawigującego innego niż telefon działający z aplikacją Komoot. To ostrzeżenie wynika z powodu zmian, które program sam wprowadza podczas importu pliku gpx.

Nie. Tracker do śledzenia online podaje twoją lokalizację z minimalnym opóźnieniem i zapisuje ją w swojej pamięci.

Istnieje jednak możliwość, że:
– wystąpią zakłócenia (szczególnie, jeśli przewozisz tracker blisko power banku),
– wyczerpie się akumulator,
– urządzenie ulegnie awarii (mało prawdopodobne, ale możliwe).

Ponieważ jednak do nawigowania i tak niezbędne jest posiadanie własnego urządzenia nawigującego, zachęcamy do zapisywania śladu przejazdu na wypadek awarii lokalizatora lub wyczerpania się jego akumulatora. Pomoże to w ewentualnym rozstrzygnięciu wątpliwości dotyczących trasy przejazdu. Taka trasa ładnie też wygląda na Stravie. 😉

Pomyłki zdarzają się i rozumiemy to. Świat się nie kończy, ale ma to swoje konsekwencje, bardzo klarownie opisane w regulaminie:

  • w przypadku, kiedy ominięta trasa stanowi do 1% dystansu, naliczymy karę czasową 15 min za każdy km ominiętej trasy,
  • w przypadku ominięcia więcej niż 1% trasy uczestnik otrzyma DSQ.


Aby pomóc nam w przygotowaniu rzetelnych wyników, po prostu zgłoś ew. pomyłkę i skrócenie trasy.

Wróć bezpiecznie do miejsca noclegu lub na metę, korzystając z transportu publicznego lub własnego.

W przypadku wycofania się lub nieukończenia przejazdu w przewidzianym limicie czasu, uczestnik zobowiązany jest odesłać bezpiecznie zapakowany lokalizator na swój koszt, w terminie 5 dni, pod adres:

BB Tracker

Świękitki 1a

11-135 Lubomino

(woj. warmińsko-mazurskie)

lub do paczkomatu MLK01A nr telefonu: 512 451 655 email: info@bbtracker.pl

Jeśli masz siłę, aby kontynuować jazdę, a nie zmieścisz się w limicie, dokończ swoją przygodę. Z przyjemnością przywitamy Cię na mecie nawet po limicie.
W wynikach podany będzie czas przejazdu po limicie.

Media społecznościowe i komunikacja

Zachęcamy do oznaczania Rezy w mediach.

Oficjalny hashtag Brejdaka: #rezagravel #rezerwatprzygody.

Zachęcamy do tagowania Waszych relacji i zdjęć oraz oznaczania naszego konta na Instagramie @rezagravel i @rezerwat_przygody, co pozwoli nam podawać dalej Wasze materiały.

Najczęstszą przyczyną takiego stanu jest błąd w adresie e-mail podczas składania zamówienia.

Aby rozwiązać problem:

  1. Sprawdź historię swoich zamówień. Jeśli jej nie widzisz podając prawidłowy adres, możliwe, że:
    • Podałeś/-aś nieprawidłowy adres podczas zamówienia. Przejdź do pkt. 2.
    • Składałeś/-aś zamówienie jako "Gość", tzn. bez zakładania konta. Jeśli rejestrowałeś/-aś się bez zakładania konta, załóż je tutaj i przejdź do pkt. 2.
  2. Napisz do nas, aby poinformować o sytuacji. Możemy skorygować adres podany przez Ciebie lub dodać zamówienie do Twojego konta.
  3. Sprawdź listę startową i skontaktuj się z nami w przypadku jakichkolwiek nieprawidłowości.

Newsletter do doskonały sposób na otrzymywanie sporadycznych, ale wartościowych wiadomości mailowych od nas.

Najczęstszymi przyczynami braku newslettera w Twojej skrzynce są:

  • nieprawidłowy adres podany podczas rejestracji;
  • odznaczenie zgody na otrzymywanie newslettera;
  • rezygnacja z subskrypcji przez kliknięcie linku w newsletterze.


Jeśli jesteś przekonany/-a, że adres może być błędny, napisz do nas.

Najprostszym sposobem resubskrybowania newslettera jest ponowne dopisanie się do niego, chociażby poprzez formularz w stopce strony. 👇

Wciąż masz pytania?

  1. Przeczytaj regulamin.
  2. Posłuchaj podcastu poniżej.
  3. Dołącz do grupy wsparcia dla imprez Rezerwatu na Facebooku.
  4. Napisz do nas używając poniższy formularz. 👇

Podcast

do posłuchania

Przed Wami prawdziwa kopalnia wiedzy na temat ultra i bikepackingu w nagraniu z sesji pytań i odpowiedzi, przeprowadzonej na Waszą prośbę z Mambą, Zielonym F16 i Michałem Góździem z ETNH. Nagranie miało miejsce na “beforku” przed startem koronnego dystansu Wanogi 2023.

Wspierają nas

Partnerzy Reza 2024